Job 957 van 1000



Match jouw profiel Solliciteren



Customer Service Specialist Automotive


Onze klant is een gevestigde waarde in de wereldwijde logistiek. Vanuit hun site coördineren zij complexe goederenstromen tussen Europa en Azië, waarbij ze fungeren als de onmisbare schakel voor grote industriële spelers. Hier kom je terecht in een stabiele, no-nonsense omgeving waar professionaliteit en een nuchtere aanpak centraal staan. Als Customer Service Specialist Automotive word je verantwoordelijk voor een specifieke Japanse topklant. Je beheert een kritieke operatie waarbij nauwkeurigheid en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel cruciaal zijn. Getriggerd om deze internationale flow in goede banen te leiden? Lees dan snel verder!

Takenpakket In de rol van Customer Service Specialist Automotive draait jouw dag om de perfecte coördinatie van goederen- en verpakkingsstromen. Je beheert de centrale mailbox en bewaakt de systemen nauwgezet, zodat elke vraag van de Japanse klant direct en helder beantwoord wordt. Het boeken van transporten bij rederijen en de nauwkeurige opvolging van beladingen behoort tot jouw dagelijkse verantwoordelijkheid om vertragingen te voorkomen. Je biedt actieve support aan het warehouse en fungeert als aanspreekpunt voor carriers, waarbij je problemen oplost nog voordat de klant ze opmerkt. Tijdens periodieke meetings presenteer je de behaalde KPI's en stel je verbeteringen voor om de logistieke flow efficiënter in te richten. De administratieve afhandeling en facturatie voer je tot in de puntjes uit, aangezien details cruciaal zijn binnen deze specifieke cross-dock operatie. Profiel Voor deze positie als Customer Service Specialist Automotive kijken we vooral naar de juiste mentaliteit en een gezonde dosis logistiek inzicht. Een stevige basis in de logistiek gecombineerd met ervaring in direct klantencontact is essentieel om deze functie goed in te vullen. Je communiceert vlot en foutloos in zowel het Nederlands als het Engels, waarbij je complexe zaken simpel kunt verduidelijken. Collega's omschrijven jou als een proactieve aanpakker die niet wacht op instructies, maar zelf ziet waar werk blijft liggen. Een achtergrond op A1-denkniveau helpt je om de complexe processen binnen deze sector snel onder de knie te krijgen. Van € 3.000 tot € 4.000 per maand

Aanbod Een marktconform brutoloon afhankelijk van jouw relevante ervaring. Uitstekende secundaire voorwaarden waaronder een hospitalisatie- en groepsverzekering voor een gerust gemoed. Dagelijks maaltijdcheques van €10, wat een mooie netto extra oplevert per maand. Een flexibele werkweek met glijdende uren in overleg, zodat je werk en privé optimaal kunt combineren. Na een inwerkperiode de mogelijkheid om tot 2 dagen per week vanuit huis te werken volgens de bedrijfspolicy. Ruime vakantieregeling met 29 verlofdagen. Toegang tot een uitgebreid flexplan na 6 maanden, waarmee je bijvoorbeeld een fiets kunt leasen of multimedia kunt aankopen. Extra voordelen zoals een gsm met abonnement en een laptop van de zaak. Werken op feestdagen (met uitzondering van kerst en nieuw) wordt beloond met 200% uitbetaling en volledige recuperatie. Beloning voor loyaliteit met een extra anciënniteitsdag elke 5 jaar en een extra verlofdag na je eerste jaar in dienst.

Herken je jezelf in deze jobomschrijving en/of wens je meer informatie over deze rol als Transport & Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel online. Deze vacature met referentie

EDO77743

wordt beheerd door

Emma De Gelder

.

Match jouw profiel Solliciteren